Yaxın bir insanın çətin dövr keçirməsi - iş itirmək, maliyyə böhranı və ya ailə problemləri - çoxlarına tanışdır. Belə anlarda ətrafdakılar adətən "hər şey düzələcək” və "müsbət düşünmək lazımdır” kimi standart cümlələrlə kifayətlənirlər. Lakin real yardım çox vaxt nə etiketi qoruyan, nəzakətli insanlardan deyil, açıq şəkildə "Bu, həqiqətən də çox ağır səslənir. Sənə nə lazımdır?” deyə soruşanlardan gəlir. Məhz formal başsağlığı ilə həqiqi empatiya arasındakı bu fərq insan münasibətlərini dəyişən əsas psixoloji məqamdır.

Qaynarinfo xəbər verir ki, bu barədə "Silicon Canals" yazır.

İlk baxışda nəzakət və xeyirxahlıq eyni görünür, çünki gündəlik həyatda tez-tez üst-üstə düşürlər. Qapını tutmaq və ya başsağlığı vermək sosial baxımdan qəbul olunan davranışdır və çox vaxt səmimi xeyirxahlıqla eyni nəticəni verir.

Bu oxşarlığa görə insanların çoxu bu anlayışları ayırmağa ehtiyac görmür. Lakin psixologiya baxımından bunlar motivasiyası və nəticələri fərqli olan iki ayrı fenomen sayılır.

"Yaxşı" davranışın iki fərqli tipi

Şəxsiyyət araşdırmaları göstərir ki, "yaxşı insan olmaq”la əlaqələndirilən əsas xüsusiyyət "razılıq / xoşxasiyyətlilik”dir. Melburn Universitetindən psixoloq Kun Çjaonun izahına görə, bu xüsusiyyət iki hissəyə bölünə bilər: nəzakət və şəfqət (empatiya).

Nəzakət – sosial qaydalara riayət etmək, başqalarına hörmət göstərmək və aqressiyanı cilovlamaq meyli.

Şəfqət – başqalarının rifahına qarşı emosional qayğı göstərmək meyli.

Çjaonun sözlərinə görə, nəzakət əsasən zərər verməməyə yönəlir, şəfqət isə aktiv köməyə.

Bir insan bir sahədə yüksək, digərində aşağı ola bilər. Hər ikisinə sahib ola bilər və ya heç birinə sahib olmaya bilər. Amma onları idarə edən motivlər fərqlidir və bu, xüsusilə kritik anlarda davranışı dəyişir. Həqiqətən səmimi, amma kobud dostu xatırlayın. Sonra isə hər zaman mədəni olan, amma ehtiyacınız olanda yanınızda olmayan həmkarı düşünün.

Kimsə həqiqətən yardıma ehtiyac duyanda nə baş verir?

Çjao və həmkarları bu fərqi iqtisadi oyunlar vasitəsilə test ediblər. Nəticələr göstərib ki, maraqlı bir qanunauyğunluq var. Bir təcrübədə iştirakçılar pulu yad bir insanla bölüşürdülər. Nəzakətli insanlar pulu ədalətli bölürdülər – bu, sosial normadır. Digər təcrübədə isə onlar ədalətsiz davranışın şahidi olur və qurbana öz pullarını vermək imkanı əldə edirdilər. Burada isə daha çox şəfqətli insanlar müdaxilə edirdi. Nəzakətli insanlar isə əvvəlki kimi "ədalətli” davranmalarına baxmayaraq, yardım etməyə xüsusi meyl göstərmirdilər.

Tədqiqatçılar bunu belə izah ediblər: şəfqətli insanlar "yaxşı samariyalı”, nəzakətli insanlar isə "yaxşı vətəndaş” kimi davranır. Yaxşı vətəndaş qaydalara əməl edir, yaxşı samariyalı isə real əzabın qarşısında hərəkət edir.

Bu fərq real həyatda necə görünür?

Böyük şəxsi böhranlarda – boşanma və ya yaxın insan itkisi kimi hallarda – bu fərq daha aydın görünür. Nəzakətli reaksiyalar ("hər şey yaxşı olacaq”, "sən bacararsan”) sosial cəhətdən düzgündür, amma çox vaxt faydasızdır.

Əsl xeyirxahlıq isə başqa cür görünür: yemək gətirən dost, və ya sadəcə heç nə demədən yanında oturan insan. Nəzakət insanı vəziyyəti "yumşaltmağa” yönəldir, xeyirxahlıq isə real ehtiyaca fokuslanır, hətta bu, narahatlıq yaratsa belə.

"Rahatlıq tələsi”

Nəzakət əsasən anı idarə edir: gərginliyi azaldır, konfliktləri yumşaldır və təhlükəsizlik hissi yaradır. Bu, sosial həyat üçün vacibdir.

Amma xeyirxahlıq bəzən narahatlıq tələb edir: dostuna səhv yolda olduğunu demək, susaraq yanında olmaq, və ya "sənə kömək lazımdır” demək.

Niyə biz avtomatik olaraq nəzakəti seçirik?

Nəzakət təhlükəsizdir. Düzgün sözləri bilirsən və sosial reaksiyalar adətən müsbət olur. Xeyirxahlıq isə risklidir – səhv edə bilərsən və qarşı tərəfin ehtiyacını yanlış qiymətləndirə bilərsən.

Nəticə

Nəzakət dünyanı yumşaldır. Xeyirxahlıq isə onu dəyişir. Çox vaxt bu iki davranış üst-üstə düşür. Amma ən vacib anlarda – kimsə əziyyət çəkəndə, dağılanda və ya mübarizə aparanda – yollar ayrılır. Belə anlarda insana düzgün söz deyil, düzgün hərəkət lazımdır.

Növbəti dəfə kiməsə "hamısı yaxşı olacaq” demək istəyəndə özünüzdən soruşun: bu söz kim üçündür – onlar üçün, yoxsa mənim rahatlığım üçün?

Aydın